Empresas familiares, algunas consideraciones

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Monica Petrochelli

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Monica Petrochelli

Psicóloga Social | Coach Ontológico

-Molti brutti momenti, compresi i disastri finanziari, possono essere evitati se gli aspetti legali e amministrativi vengono formalizzati. Ricordiamoci che più persone ci sono in un\'organizzazione, maggiore è la sua complessità, e che l\'azienda che alla sua origine aveva forse 5, 6, 8 persone, in dieci anni, diventa tripla. ¨Più ordine c\'è, meglio scorrerà l\'amore, anche in compagnia¨.

- Il cuculo di molti EF è parlare di passaggio di gestione, perché si connota con la morte fisica di alcuni dei fondatori. Tuttavia, non deve necessariamente accadere in questo modo. Molte volte capita che la prima generazione vorrebbe andare in pensione o rallentare, e non osa farlo perché non è sicura che l\'Azienda possa essere sostenuta, o perché trova scomodo aprire questa conversazione.

Il passaggio delle aziende, lungi dal connotare la morte, preserva la vita delle aziende e dei rapporti familiari, quindi è vivamente consigliato, con il tempo, organizzare questo processo.

Beato EF che ha spinto così tanta crescita nella nostra comunità! È possibile che l\'azienda vinca e che i legami familiari siano tutelati!!

Continueremo a condividere su di loro.

(*) Sviluppato in un\'altra nota.

Compartir experiencias en el mundo de las organizaciones es para mí un regalo y una caja de sorpresas.  

Debo reconocer que no busqué estratégicamente el ámbito de la consultoría. Simplemente, nos encontramos.  

Mi primer trabajo – no formal- fue en un comercio de mi familia. Esa experiencia seguramente marcó mi gusto por el trabajo con las personas y tiempo después, mi respeto y elección a trabajar junto a empresas familiares.  

Mi primer trabajo formal, fue en una empresa familiar que lideró por años la franquicia de una marca internacional. Ahí vivencié trabajar con un líder ¨de alma¨, un apasionado por cada paso que se daba, con un estilo cercano a su gente que generaba un respeto casi místico.  

(Como quisiera poder volver a esos 7 años con los recursos que hoy tengo y aportar para que la empresa siguiera viviendo!!!) 

Asi es, así fue. (siempre en mi corazón). 

No las busco, nos encontramos. y entro desde el rol de la consultoría en cada una de ellas en punta de pie, con el correspondiente permiso para mirar, escuchar, entender y de a poco, con cuidado de preservar lo que para ellas es lo más importante(claro, la familia), hacer mi trabajo.  

Creo que la consultoría en las E. F. es doblemente complejo. Requiere que tengamos mucho más cuidado, extremo respeto y una gestión de nuestras propias emociones muy entrenado.  

(Recuerdo una primer entrevista en una E.F. Director – padre-,  gerentes- dos hijos- y administrativos – dos hijos. Seguramente la mitad de ellos no sabía ni como me llamaba. No obstante, en menos de 1o minutos se había armado la primer escena para ser observada: todos gritando a la vez, algunos parados señalando con el dedo, otros llorando, y uno, dando un portazo.)Emergente de apertura a la vista.  

 Me encantan las EF., es como entrar en una película cada vez. Cada una con sus particularidades, historias, hitos. 

Ahora, más allá de lo pintoresco (sólo para mí) de la escena, sabemos que muchas veces, y hasta me animo a decir que casi siempre), en E.F. no todos lo pasan bien.  

Será que hay algo que ayude a que Empresa y Familia puedan coexistir, sin morir en el intento? 

Las empresas familiares no sólo están atravesadas por las leyes  básicas que rigen a todas las organizaciones(*), sino también por algunas más específicas.  

Sus integrantes, más o menos conscientemente, anhelan preservar aquello para lo cual fueron fundadas, generalmente con alguna intención favorable a la familia, con lo que, naás allá del paso del tiempo, pretenderán preservar los buenos vínculos afectivos. 

En ese afán, muchas veces se pierde de vista el foco, afectándose así la empresa y el sistema familiar. 

La familia y la empresa tienen ¨focos¨ distintos, a pesar de que parte del grupo familiar pueda o no ser parte de la empresa.  

Podríamos coincidir en que el sentido de la familia, por lo menos arquetípicamente hablando, tiene el foco en perpetuar los lazos, la vida, compensando todo lo necesario para que el sistema familiar siga vivo. 

La empresa en cambio, es fundada con una misión atravesada por otras complejidades para que pueda sostenerse: un para qué que trascienda a las personas que la integran, una utilidad y sentido productivo para quienes la fundan, sostienen y organizan para así poder sostenerse, un sentido comunitario, un para qué que sea útil a otros y algún mínimo encuadre que facilite su funcionamiento.  

Todo esto parece una obviedad, aunque como sucede generalmente, en dar por sentado ¨lo obvio¨, se distorsiona más de una situación.  

Además de las leyes sistémicas (tan sutiles como estructurantes) que aplican a todo tipo de organización, emprendimiento u empresa (*), vale tener en cuenta algunas consideraciones que no son obvias en el mundo de las empresas familiares.  

– Es importante que cada persona que aporte a la EF (sea o no familia) perciba una compensación económica acorde a la tarea. (En las empresas en general, tienen Derecho a Pertenecer, todas las personas que con su trabajo, aporten al objetivo de la empresa). Cuando esto no sucede, se generan desórdenes sistémicos que traen como consecuencia mucho malestar.  

Claro que esto en una EF, no es nada obvio. Muchas veces sucede que los miembros de la familia, por ese simple hecho, o ganan más que otros en su mismo puesto, e menos, o nada! Ya sea en uno u otro caso, es una dinámica que le quita fuerza al equipo y a la empresa.  (Recuerdo una vez que la esposa de un gerente – que no trabajaba en la empresa- estaba furiosa porque sus hijos no cobraban lo mismo. Uno hacía 10 años que trabajaba en la empresa. El otro, 5 meses, y el tercero, había decido avanzar con un proyecto personal. Porqué ganarían lo mismo? claramente, sólo por ser ¨hijos¨. En estos casos, la recomendación es que por fuera de la empresa los padres den a sus hijos a criterio, pero en la empresa, la compensación económica, es por el trabajo que se realiza.) 

– Es recomendable que quienes lideren sus empresas, consideren que para el ingreso de las nuevas generaciones, es necesario formarse, prepararse ( en estos tiempos, más aún!). No alcanza con ser ¨familia, de confianza, trabajador¨. Los invito a investigar cuántas segundas y terceras generaciones no han podido sostener empresas exitosísimas por no estar a la altura de las circunstancias en cuando a la preparación.  

-Pueden evitarse muchos malos momentos, incluso desastres financieros si se formalizan aspectos legales y administrativos. Recordemos que cuanto más personas hay en una organización mayor es su complejidad, y que la empresa que en su momento de origen tal vez fue de 5, 6, 8 personas, en diez años, se transforma en el triple. ¨Cuanto más orden exista, mejor fluirá el amor, aún en la empresa¨. 

– El cuco de muchas EF es hablar de la transición de la dirección, porque está connotada con la muerte física de algunos de los fundadores. Sin embargo, no necesariamente debe suceder así. Muchas veces, ocurre que la primer generación desearía retirarse o bajar el ritmo de trabajo, y no se atreven a hacerlo porque no están tranquilos con que se pueda sostener la Empresa, o porque les resulta incómodo abrir esta conversación.  

La transición de las empresas, lejos de connotar muerte, preservan la vida de las empresas y de las relaciones familiares, por lo que es sumamente recomendable con tiempo, ir organizando ese proceso.  

Benditas EF que tanto crecimiento han propulsado en nuestra comunidad! Es posible que gane la empresa y que los vínculos familiares queden a resguardo!! 

Seguiremos compartiendo sobre ellas. 

(*) Desarrollados en otra nota. 

Compartir experiencias en el mundo de las organizaciones es para mí un regalo y una caja de sorpresas.  

Debo reconocer que no busqué estratégicamente el ámbito de la consultoría. Simplemente, nos encontramos.  

Mi primer trabajo – no formal- fue en un comercio de mi familia. Esa experiencia seguramente marcó mi gusto por el trabajo con las personas y tiempo después, mi respeto y elección a trabajar junto a empresas familiares.  

Mi primer trabajo formal, fue en una empresa familiar que lideró por años la franquicia de una marca internacional. Ahí vivencié trabajar con un líder ¨de alma¨, un apasionado por cada paso que se daba, con un estilo cercano a su gente que generaba un respeto casi místico.  

(Como quisiera poder volver a esos 7 años con los recursos que hoy tengo y aportar para que la empresa siguiera viviendo!!!) 

Asi es, así fue. (siempre en mi corazón). 

No las busco, nos encontramos. y entro desde el rol de la consultoría en cada una de ellas en punta de pie, con el correspondiente permiso para mirar, escuchar, entender y de a poco, con cuidado de preservar lo que para ellas es lo más importante(claro, la familia), hacer mi trabajo.  

Creo que la consultoría en las E. F. es doblemente compleja. Requiere tener un mayor cuidado, extremo respeto y una gestión de nuestras propias emociones muy entrenado. 

(Recuerdo una primer entrevista en una E.F. Director – padre-,  gerentes- dos hijos- y administrativos – dos hijos. Seguramente la mitad de ellos no sabía ni como me llamaba. No obstante, en menos de 1o minutos se había armado la primer escena para ser observada: todos gritando a la vez, algunos parados señalando con el dedo, otros llorando, y uno, dando un portazo.)Emergente de apertura a la vista.  

 Me encantan las EF., es como entrar en una película cada vez. Cada una con sus particularidades, historias, hitos. 

Ahora, más allá de lo pintoresco (sólo para mí) de la escena, sabemos que muchas veces, y hasta me animo a decir que casi siempre), en E.F. no todos lo pasan bien.  

Será que hay algo que ayude a que Empresa y Familia puedan coexistir, sin morir en el intento? 

Las empresas familiares no sólo están atravesadas por las leyes  básicas que rigen a todas las organizaciones(*), sino también por algunas más específicas.  

Sus integrantes, más o menos conscientemente, anhelan preservar aquello para lo cual fueron fundadas, generalmente con alguna intención favorable a la familia, con lo que, naás allá del paso del tiempo, pretenderán preservar los buenos vínculos afectivos. 

En ese afán, muchas veces se pierde de vista el foco, afectándose así la empresa y el sistema familiar. 

La familia y la empresa tienen ¨focos¨ distintos, a pesar de que parte del grupo familiar pueda o no ser parte de la empresa.  

Podríamos coincidir en que el sentido de la familia, por lo menos arquetípicamente hablando, tiene el foco en perpetuar los lazos, la vida, compensando todo lo necesario para que el sistema familiar siga vivo. 

La empresa en cambio, es fundada con una misión atravesada por otras complejidades para que pueda sostenerse: un para qué que trascienda a las personas que la integran, una utilidad y sentido productivo para quienes la fundan, sostienen y organizan para así poder sostenerse, un sentido comunitario, un para qué que sea útil a otros y algún mínimo encuadre que facilite su funcionamiento.  

Todo esto parece una obviedad, aunque como sucede generalmente, en dar por sentado ¨lo obvio¨, se distorsiona más de una situación.  

Además de las leyes sistémicas (tan sutiles como estructurantes) que aplican a todo tipo de organización, emprendimiento u empresa (*), vale tener en cuenta algunas consideraciones que no son obvias en el mundo de las empresas familiares.  

– Es importante que cada persona que aporte a la EF (sea o no familia) perciba una compensación económica acorde a la tarea. (En las empresas en general, tienen Derecho a Pertenecer, todas las personas que con su trabajo, aporten al objetivo de la empresa). Cuando esto no sucede, se generan desórdenes sistémicos que traen como consecuencia mucho malestar.  

Claro que esto en una EF, no es nada obvio. Muchas veces sucede que los miembros de la familia, por ese simple hecho, o ganan más que otros en su mismo puesto, e menos, o nada! Ya sea en uno u otro caso, es una dinámica que le quita fuerza al equipo y a la empresa.  (Recuerdo una vez que la esposa de un gerente – que no trabajaba en la empresa- estaba furiosa porque sus hijos no cobraban lo mismo. Uno hacía 10 años que trabajaba en la empresa. El otro, 5 meses, y el tercero, había decido avanzar con un proyecto personal. Porqué ganarían lo mismo? claramente, sólo por ser ¨hijos¨. En estos casos, la recomendación es que por fuera de la empresa los padres den a sus hijos a criterio, pero en la empresa, la compensación económica, es por el trabajo que se realiza.) 

– Es recomendable que quienes lideren sus empresas, consideren que para el ingreso de las nuevas generaciones, es necesario formarse, prepararse ( en estos tiempos, más aún!). No alcanza con ser ¨familia, de confianza, trabajador¨. Los invito a investigar cuántas segundas y terceras generaciones no han podido sostener empresas exitosísimas por no estar a la altura de las circunstancias en cuando a la preparación.  

-Pueden evitarse muchos malos momentos, incluso desastres financieros si se formalizan aspectos legales y administrativos. Recordemos que cuanto más personas hay en una organización mayor es su complejidad, y que la empresa que en su momento de origen tal vez fue de 5, 6, 8 personas, en diez años, se transforma en el triple. ¨Cuanto más orden exista, mejor fluirá el amor, aún en la empresa¨. 

– El cuco de muchas EF es hablar de la transición de la dirección, porque está connotada con la muerte física de algunos de los fundadores. Sin embargo, no necesariamente debe suceder así. Muchas veces, ocurre que la primer generación desearía retirarse o bajar el ritmo de trabajo, y no se atreven a hacerlo porque no están tranquilos con que se pueda sostener la Empresa, o porque les resulta incómodo abrir esta conversación.  

La transición de las empresas, lejos de connotar muerte, preservan la vida de las empresas y de las relaciones familiares, por lo que es sumamente recomendable con tiempo, ir organizando ese proceso.  

Benditas EF que tanto crecimiento han propulsado en nuestra comunidad! Es posible que gane la empresa y que los vínculos familiares queden a resguardo!! 

Seguiremos compartiendo sobre ellas. 

(*) Desarrollados en otra nota. 

 

Condividere esperienze nel mondo delle organizzazioni è per me un regalo e una scatola di sorprese.
Devo ammettere che non ho cercato strategicamente il campo della consulenza. Ci incontriamo semplicemente.
Il mio primo lavoro - non formale - è stato nell\'azienda di famiglia. Quell\'esperienza ha sicuramente segnato il mio gusto per il lavoro con le persone e, in seguito, il mio rispetto e la mia scelta di lavorare con le aziende di famiglia.
Il mio primo lavoro formale è stato in un\'azienda di famiglia che ha guidato per anni il franchising di un marchio internazionale. Lì ho sperimentato il lavoro con un leader \"dell\'anima\", appassionato di ogni suo passo, con uno stile vicino alla sua gente che ha generato un rispetto quasi mistico.
(Come vorrei poter tornare a quei 7 anni con le risorse che ho oggi e contribuire affinché l\'azienda continui a vivere!!!)
Esatto, ecco com\'era. (sempre nel mio cuore).
Non li cerco, ci troviamo. ed entro dal ruolo di consulente in ciascuno di loro in punta di piedi, con il corrispondente permesso di guardare, ascoltare, capire e poco a poco, con cura di preservare ciò che è più importante per loro (ovviamente, la famiglia), faccio il mio lavoro.
Credo che la consulenza in F.S. sia doppiamente complessa. Richiede maggiore cura, estremo rispetto e una gestione altamente qualificata delle proprie emozioni.
(Ricordo una prima intervista in un Direttore E.F. - padre -, dirigenti - due figli - e amministratori - due figli. Sicuramente la metà di loro non sapeva nemmeno come mi chiamassi. Tuttavia, in meno di 10 minuti la prima scena era stata pronto per essere osservato: tutti urlano in una volta, alcuni in piedi che puntano il dito, altri che piangono e uno che sbatte la porta.) Apertura pop-up in vista.
 Adoro gli EF, è come entrare in un film ogni volta. Ognuno con le sue peculiarità, storie, pietre miliari.
Ora, al di là del pittoresco (solo per me) della scena, sappiamo che molte volte, e oserei dirlo quasi sempre), in E.F. non tutti si divertono.
Possibile che ci sia qualcosa che aiuti l\'Azienda e la Famiglia a convivere, senza morire nel tentativo?
Le imprese familiari non sono coperte solo dalle leggi di base che regolano tutte le organizzazioni (*), ma anche da alcune più specifiche.
I suoi membri, più o meno consapevolmente, aspirano a preservare ciò per cui sono stati fondati, generalmente con qualche intenzione favorevole alla famiglia, con la quale, oltre il passare del tempo, cercheranno di preservare buoni legami affettivi.
In questo sforzo spesso si perde il focus, influendo così sull\'azienda e sul sistema familiare.
La famiglia e l\'azienda hanno \"focali\" differenti, nonostante una parte del gruppo familiare possa far parte o meno dell\'azienda.
Potremmo essere d\'accordo che il significato della famiglia, almeno archetipicamente parlando, è incentrato sul perpetuare i legami, la vita, compensando tutto ciò che è necessario affinché il sistema familiare rimanga vivo.
L\'azienda, invece, nasce con una missione attraversata da altre complessità perché possa essere sostenuta: uno scopo che trascende le persone che la compongono, un senso utile e produttivo per chi l\'ha trovata, supportata e organizzata in per potersi sostenere, un senso di comunità, uno scopo utile agli altri e qualche quadro minimo che ne faciliti il funzionamento.
Tutto questo sembra ovvio, anche se, come di solito accade, dare per scontato l\'ovvio distorce più di una situazione.
Oltre alle leggi sistemiche (per quanto sottili quanto strutturanti) che si applicano a tutti i tipi di organizzazione, impresa o impresa (*), vale la pena tenere conto di alcune considerazioni non scontate nel mondo delle imprese familiari.
- È importante che ogni persona che contribuisce al PE (familiari o meno) riceva un compenso economico in base al compito. (Nelle aziende in genere hanno diritto di appartenenza tutte le persone che, con il proprio lavoro, contribuiscono all\'obiettivo dell\'impresa). Quando ciò non accade, si generano disturbi sistemici che provocano molto disagio.
Ovviamente questo in un EF non è affatto ovvio. Molte volte capita che i membri della famiglia, per questo semplice fatto, o guadagnino più di altri nella stessa posizione, o meno, o per niente! In entrambi i casi, è una dinamica che indebolisce la squadra e l\'azienda. (Ricordo una volta che la moglie di un manager - che non lavorava in azienda - era furiosa perché i suoi figli non venivano pagati allo stesso modo. Uno lavorava in azienda da 10 anni. L\'altro, 5 mesi, e il terzo, avevano deciso di andare avanti con un progetto personale. Perché dovrebbero guadagnare lo stesso? Chiaramente solo perché sono dei \"figli\". In questi casi la raccomandazione è che fuori dall\'azienda i genitori diano i figli a loro discrezione, ma in azienda, compensazione finanziaria, è per il lavoro svolto.)
- Si raccomanda a chi guida le proprie aziende di considerare che per l\'ingresso delle nuove generazioni è necessario formarsi, prepararsi (di questi tempi ancor di più!). Non basta essere \"familiari, degni di fiducia, laboriosi\". Vi invito a indagare su quante seconde e terze generazioni non sono state in grado di sostenere aziende di grande successo perché non all\'altezza del compito in termini di preparazione.
-Molti brutti momenti, compresi i disastri finanziari, possono essere evitati se gli aspetti legali e amministrativi vengono formalizzati. Ricordiamoci che più persone ci sono in un\'organizzazione, maggiore è la sua complessità, e che l\'azienda che alla sua origine aveva forse 5, 6, 8 persone, in dieci anni, diventa tripla. ¨Più ordine c\'è, meglio scorrerà l\'amore, anche in compagnia¨. - Il cuculo di molti EF è parlare di passaggio di gestione, perché si connota con la morte fisica di alcuni dei fondatori. Tuttavia, non deve necessariamente accadere in questo modo. Molte volte capita che la prima generazione vorrebbe andare in pensione o rallentare, e non osa farlo perché non è sicura che l\'Azienda possa essere sostenuta, o perché trova scomodo aprire questa conversazione. Il passaggio delle aziende, lungi dal connotare la morte, preserva la vita delle aziende e dei rapporti familiari, quindi è vivamente consigliato, con il tempo, organizzare questo processo. Beato EF che ha spinto così tanta crescita nella nostra comunità! È possibile che l\'azienda vinca e che i legami familiari siano tutelati!! Continueremo a condividere su di loro. (*) Sviluppato in un\'altra nota.

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